Эффективность сотрудников – методы ее повышения

Эффективность – проблема, которая затрагивает как работников, так и руководителей. Поскольку термин можно понимать по-разному, важно четко определить, как управление будем измерять производительность сотрудников. Особенно полезными индикаторами эффективности могут быть те, которые иллюстрируют соотношение затрат, понесенных работодателем, к эффектам, полученным от этих затрат. Мы рекомендуем попробовать внедрить систему Worksection — сервис управления проектами со встроенным трекером времени. Благодаря разработке руководитель сможет быстро узнать стоимость работы и эффективность сотрудников.

Универсальные расходы, которые несут все работодатели, – это вознаграждение, а результат, к которому стремятся предприятия, – это прибыль. Следовательно, хорошие показатели эффективности сотрудников должны отражать соотношение затрат на вознаграждение к выручке или прибыли, полученной работниками. Важно отметить, что эти показатели могут быть общими при расчете для всего предприятия и индивидуальными при расчете для каждого сотрудника в отдельности. Как только вы поймете, что такое эффективность и научитесь ее измерять с помощью Worksection, можем задать себе два основных вопроса: какова эффективность сотрудников в компании? В большинстве своем она высокая или низкая?

Измерение эффективности работы в конкретной организации дает важную информацию. В первую очередь это возможность сопоставить реальную ситуацию с ожиданиями менеджмента, а также шанс циклического сравнения состояния предприятия в разные периоды. Однако вы можете получить особенно важные знания, сравнивая показатели эффективности вашей организации с показателями других компаний отрасли.

Как мы уже рассказывали, эффективность – это отношение затрат к эффектам, поэтому вы можете добиться повышения показателей эффективности сотрудников двумя способами:

1. Снижение размера оплаты труда при сохранении эффекта от работы на постоянном уровне.
2. Поддержание размера оплаты труда на постоянном уровне при увеличении эффекта от работы.

Первое решение – уменьшение размера оплаты труда – особенно часто используется в кризисных ситуациях. Тогда это может быть полезно для преодоления временных трудностей. Однако в долгосрочной перспективе это не является эффективным решением, поскольку может привести к снижению удовлетворенности сотрудников от работы. Поэтому стоит сосредоточиться на втором из представленных методов. Повышение эффективности сотрудников можно начать с выявления и устранения потенциальных факторов, снижающих эффективность не только на уровне поведения сотрудников, но и на уровне предприятия. Может случиться так, что низкая эффективность сотрудника является отражением плохой организации работы и имеет мало общего с отношением самих сотрудников.